Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43961292
Sede: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefono: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando:

• Crei un account cliente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Effettui un ordine: dati di fatturazione, indirizzo di consegna, storico degli acquisti.
• Ci contatti: nome, email, messaggio di richiesta.
• Ti iscrivi alla newsletter: indirizzo email.
• Navigi sul sito: dati di navigazione tramite cookie (vedi Politica sui Cookie).

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per:

• Gestire ordini e consegne: elaborare il tuo acquisto, la spedizione, la fatturazione e l’assistenza post-vendita.
• Creare e mantenere il tuo account: storico ordini, lista dei desideri, indirizzi salvati.
• Comunicazioni commerciali: solo se hai prestato il tuo consenso esplicito (newsletter di offerte e novità).
• Assistenza clienti: rispondere alle richieste, gestire resi e garanzie.
• Obblighi legali: fatturazione, contabilità, prevenzione delle frodi.
• Miglioramento del servizio: analisi statistica anonima dell’utilizzo del sito.

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto: per gestire i tuoi ordini e il tuo account (art. 6.1.b RGPD).
• Consenso: per comunicazioni commerciali e cookie non essenziali (art. 6.1.a RGPD).
• Obbligo legale: per fatturazione e contabilità (art. 6.1.c RGPD).
• Legittimo interesse: per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio (art. 6.1.f RGPD).

5. Periodo di conservazione

• Dati del cliente attivo: finché mantieni il tuo account aperto.
• Dati di fatturazione: 5 anni dopo l’ultimo ordine (obbligo fiscale).
• Dati della newsletter: fino a quando richiedi la cancellazione.
• Dati di contatto (richieste): 2 anni dall’ultima comunicazione.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Società di trasporto: per la consegna degli ordini in Italia (nome, indirizzo, telefono). Spedizione gratuita per ordini superiori a 300€ in Italia. Consegna in 4-7 giorni lavorativi.
• Gateway di pagamento: per elaborare i pagamenti in modo sicuro. Satkit non memorizza mai i dati della carta di credito; questi vengono elaborati direttamente dagli istituti bancari e dai gateway di pagamento certificati PCI-DSS. Metodi di pagamento disponibili in Italia: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario, MyBank.
• Amministrazione tributaria: per obbligo di legge (fatture e dichiarazioni fiscali).

Non vendiamo, cediamo né condividiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità pubblicitarie.

7. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono archiviati su server situati nell’Unione Europea. Nel caso in cui vengano utilizzati strumenti di terze parti con server al di fuori del SEE, garantiamo che dispongano delle adeguate garanzie (clausole contrattuali tipo o decisione di adeguatezza).

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti inviando un email a info@satkit.com con copia del tuo DNI/documento identificativo:

• Accesso: conoscere quali dati personali deteniamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche.
• Limitazione: richiedere che limitiamo il trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Puoi inoltre presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: crittografia SSL/TLS, accesso limitato, copie di sicurezza, audit periodici e formazione del personale.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche legislative o ai nostri servizi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.