Condizioni Generali di Acquisto

Condizioni Generali di Acquisto

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Identificazione del venditore

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43961292
Sede legale: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefono: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com
Registro Mercantil de Tarragona
Specialisti in elettronica e strumenti professionali dal 1999.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite gli store online di Satkit (satkit.com, satkit.es, satkit.de, satkit.fr, satkit.it, satkit.pt, satkit.nl e gli altri domini nazionali nell'Unione Europea). Effettuando un ordine, accetti le presenti condizioni.

3. Prodotti e prezzi

• I prezzi sono indicati in euro (€) e includono l'IVA vigente nel paese di destinazione (sistema OSS dell'UE).
• I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello vigente al momento della conferma dell'ordine.
• Ci impegniamo a mostrare informazioni accurate per ciascun prodotto. In caso di evidente errore materiale nel prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine informando il cliente.
• Le immagini sono puramente indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale.

4. Processo di acquisto

1. Aggiungi i prodotti al carrello.
2. Inserisci i dati di spedizione e fatturazione.
3. Seleziona il metodo di spedizione e di pagamento.
4. Verifica e conferma l'ordine. Riceverai un'email di conferma.

Il contratto di compravendita si perfeziona nel momento in cui ricevi la conferma dell'ordine via email.

5. Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per Italia:

• Carta di credito/debito: Visa, Mastercard.
• PayPal.
• Bonifico bancario: l'ordine viene elaborato al ricevimento del pagamento.
• Italia: MyBank.

Progressivamente aggiungeremo i metodi di pagamento locali di ciascun paese dell'UE. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro con crittografia SSL e certificazione PCI-DSS. Satkit non memorizza in alcun momento i dati della carta.

6. Spedizioni

• Spedizione standard: consegna in 4-7 giorni lavorativi in Italia.
• Spedizione espressa: 1-2 giorni lavorativi (disponibilità in base alla destinazione).
• Spedizione gratuita: per ordini superiori a 300€ in Italia.
• I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla spedizione del pacco.
• Spedizioni dal nostro magazzino in Spagna in tutta l'Unione Europea.

7. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea (Directiva 2011/83/UE) e spagnola (LGDCU), disponi di 14 giorni naturali dalla ricezione del prodotto per recedere dall'acquisto senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare questo diritto:

1. Comunicacelo via email a info@satkit.com indicando il numero d'ordine.
2. Restituisci il prodotto nella confezione originale, non utilizzato e in perfette condizioni.
3. Rimborseremo l'importo totale (incluse le spese di spedizione standard originali) entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o errato.

Eccezioni al recesso: prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione (consumabili per saldatura, punte, flux), prodotti personalizzati e software sigillato aperto.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea godono di una garanzia legale di 3 anni per difetti di conformità, ai sensi della Direttiva (UE) 2019/771.

• Durante i primi 2 anni, si presume che il difetto fosse originario (inversione dell'onere della prova).
• Puedes solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
• Per far valere la garanzia, contattaci a info@satkit.com con il numero d'ordine e la descrizione del difetto.

9. Resi estesi — 30 giorni Satkit

Oltre al diritto legale di 14 giorni, in Satkit estendiamo il termine di reso a 30 giorni naturali dalla ricezione. Le condizioni sono le stesse del diritto di recesso. Resi gratuiti in Italia per prodotti difettosi.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (design, testi, immagini, loghi, codice sorgente) sono di proprietà di Satkit Electrónica S.L. o dei rispettivi titolari. Ne è vietata la riproduzione, distribuzione o trasformazione senza espressa autorizzazione.

11. Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo, contattaci prima per cercare di risolverlo in via amichevole. Puoi anche accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In caso di controversia, saranno competenti i tribunali del domicilio del consumatore, conformemente alla normativa vigente.

12. Legislazione applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa spagnola ed europea in materia di tutela dei consumatori.