Spedizioni e Resi
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Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Spedizioni
Magazzino e copertura
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Aldea, Tarragona (Spagna) in tutta l'Unione Europea. Stock proprio con oltre 4.300 referenze disponibili per spedizione immediata.
Tempi di consegna stimati
| Destinazione | Standard | Espresso |
|---|---|---|
| Italia | 4-7 giorni lavorativi | 4-7 giorni lavorativi |
| Resto dell'UE | 5-10 giorni lavorativi | 3-5 giorni lavorativi |
| Isole Baleari, Canarie, Ceuta, Melilla | 5-10 giorni lavorativi | Da verificare |
I tempi sono stimati a partire dalla spedizione e possono variare in base a circostanze del corriere o della dogana.
Spese di spedizione
- Spedizione gratuita in Italia: per ordini superiori a 300€.
- Per ordini inferiori a 300€, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nel carrello in base a peso, volume e destinazione.
- Consegna in Italia: 4-7 giorni lavorativi.
Tracciamento
Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito. Puoi consultare lo stato dal tuo account in “Storico ordini”.
Orario di preparazione
Gli ordini ricevuti prima delle 14:00 (giorni lavorativi) vengono preparati lo stesso giorno. Quelli ricevuti dopo tale orario o nel fine settimana/festivi vengono preparati il giorno lavorativo successivo.
Resi
Termine per il reso: 30 giorni
In Satkit estendiamo il termine legale di 14 giorni a 30 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine, così puoi restituire qualsiasi prodotto.
Condizioni
- Il prodotto deve essere non utilizzato, nella confezione originale e in perfette condizioni.
- Deve includere tutti gli accessori, i manuali e l'imballaggio originale.
- Non si accettano resi di materiali di consumo usati (punte di saldatura, flux, pasta termica), prodotti sigillati aperti per motivi igienici né software attivato.
Come effettuare un reso
- Invia un'email a info@satkit.com con il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Ti forniremo le istruzioni di spedizione e, se applicabile, un'etichetta di reso.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro un massimo di 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento originale.
Spese di reso
- Prodotto difettoso o errore nostro: spese di reso a carico di Satkit.
- Recesso (cambio di idea): spese di reso a carico del cliente.
Prodotti difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente. Offriamo riparazione, sostituzione o rimborso completo, incluse le spese di reso. Resi gratuiti in Italia per prodotti difettosi.
Contatti per spedizioni e resi
Telefono: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Orario: Lunedì a Venerdì, 9:00 - 16:30